| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale du Lycée professionnel privé Carrel forme des professionnels de la vente en Business to Business. Au programme : techniques de prospection commerciale, négociation client, élaboration de stratégies de conquête de nouveaux marchés, gestion de la relation client et valorisation des offres produits ou services. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en communication commerciale, analyse des besoins clients, utilisation d'outils CRM et management de projets commerciaux. Cette formation professionnalisante prépare à devenir commercial terrain, chargé de clientèle, attaché commercial, responsable de secteur ou prospecteur, capables d'évoluer rapidement vers des postes de chef des ventes ou responsable commercial. Les diplômés maîtrisent l'ensemble du cycle de vente en prospection active et savent développer un portefeuille clients en autonomie.
Thématiques abordées
- Techniques de prospection commerciale : identification des prospects, méthodes de prise de contact, qualification des besoins
- Stratégies de valorisation de l'offre commerciale : argumentation, présentation des produits et services, gestion des objections
- Gestion de la relation client : suivi, fidélisation, communication commerciale multicanale
- Environnement économique et juridique du commerce : réglementation, droits du consommateur, marché et concurrence
- Outils numériques et technologiques appliqués à la vente : CRM, bases de données clients, supports digitaux
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de prospection commerciale pour identifier et qualifier efficacement les clients potentiels.
- Développer des compétences en communication et négociation adaptées aux besoins et attentes des clients.
- Concevoir et valoriser une offre commerciale convaincante, adaptée au marché et aux segments ciblés.
- Analyser les comportements d'achat et les tendances du marché pour ajuster les stratégies commerciales.
- Utiliser les outils numériques et CRM pour optimiser le suivi de la relation client et la gestion des ventes.