| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale proposé par l'École nationale des professions de l'automobile forme aux techniques de vente spécialisées dans le secteur automobile. Les étudiants maîtrisent la prospection client, l'analyse des besoins, la négociation commerciale et la présentation d'offres adaptées aux véhicules neufs et d'occasion. Le programme développe des compétences clés en relation client, merchandising automobile, gestion des stocks de véhicules et utilisation des outils numériques sectoriels. Les diplômés deviennent vendeurs automobiles qualifiés, conseillers commerciaux en concessions, attachés commerciaux itinérants ou responsables de secteur dans les réseaux de distribution automobile. Cette spécialisation sectorielle offre une insertion professionnelle directe dans un marché porteur, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions d'encadrement commercial ou la création d'entreprises de services automobiles.
Thématiques abordées
- Techniques de prospection commerciale : identification des cibles, prise de contact, qualification des prospects
- Gestion et valorisation de l'offre commerciale : analyse des besoins, argumentation, présentation des produits et services
- Relation client et négociation : écoute active, traitement des objections, conclusion de la vente
- Utilisation des outils numériques commerciaux : CRM, bases de données, outils de communication digitale
- Suivi et analyse des performances commerciales : reporting, indicateurs clés, optimisation des actions
Objectifs de la formation
- Appliquer des techniques efficaces de prospection pour identifier et qualifier une clientèle potentielle
- Concevoir des argumentaires de vente adaptés aux besoins et attentes des clients
- Maîtriser les méthodes de valorisation de l’offre commerciale pour optimiser la conversion
- Utiliser les outils digitaux et physiques de gestion de la relation client pour fidéliser
- Évaluer les résultats commerciaux et ajuster les stratégies pour améliorer la performance
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