| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Assistance à la Gestion des Organisations et de leurs Activités proposé par le Lycée Alberto Santos Dumont forme des professionnels polyvalents capables d'accompagner le fonctionnement quotidien des entreprises et organisations. Au programme : gestion administrative et documentaire, traitement de l'information numérique, suivi des activités commerciales et comptables, accueil et communication interne et externe. Les élèves développent une maîtrise des outils bureautiques et numériques, des compétences organisationnelles et relationnelles essentielles, ainsi qu'une connaissance des processus de gestion. Les diplômés deviennent assistants de gestion, gestionnaires administratifs ou secrétaires polyvalents au sein de PME, grandes entreprises, administrations publiques ou associations. Une poursuite d'études en BTS (Gestion de la PME, Support à l'Action Managériale) reste également envisageable pour ceux souhaitant approfondir leurs compétences.
Programme
- Gestion administrative et communication professionnelle : techniques de gestion documentaire, accueil, communication orale et écrite.
- Gestion des relations avec les clients et fournisseurs : suivi des dossiers, gestion des appels, relation client et prévention des litiges.
- Organisation et planification des activités : gestion des agendas, préparation des réunions, coordination des projets.
- Utilisation des outils bureautiques et numériques : maîtrise des logiciels de traitement de texte, tableurs, bases de données et outils collaboratifs.
- Environnement économique, juridique et managérial : notions de droit du travail, gestion des ressources humaines, fonctionnement de l’entreprise.
Objectifs de la formation
- Analyser et organiser les activités administratives et de gestion au sein d’une organisation
- Utiliser des outils numériques pour la gestion documentaire et la communication professionnelle
- Assurer le suivi administratif et commercial des relations internes et externes
- Appliquer les normes juridiques et réglementaires liées à la gestion d’entreprise
- Communiquer efficacement avec les différents interlocuteurs pour faciliter la coordination des tâches
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