| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques du Lycée général et technologique Stéphane Hessel forme des commerciaux polyvalents en deux ans, capables de maîtriser l'approche technico-commerciale complète. La formation articule l'acquisition de solides bases techniques avec les compétences commerciales essentielles : négociation, gestion de la relation client, prospection et adaptation des solutions à la clientèle professionnelle. Les étudiants développent une expertise en communication commerciale, analyse de marché et management de projet. Les diplômés intégrent rapidement le marché du travail en tant qu'ingénieurs commerciaux, technico-commerciaux, responsables d'affaires ou conseillers techniques spécialisés dans des secteurs variés (industrie, informatique, énergie). Plus de 30 % accèdent à l'emploi 6 mois après la formation, tandis que 55 % poursuivent vers des formations supérieures, consolidant une trajectoire vers des postes de management talentformé au profil hybrid alliant expertise technique et éloquence commerciale.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale - prospection, argumentation, gestion des objections
- Conseil technico-commercial - analyse des besoins clients, conception de solutions adaptées, démonstrations techniques
- Marketing et communication - étude de marché, stratégie commerciale, outils digitaux
- Gestion et suivi de la relation client - CRM, fidélisation, gestion des contrats
- Environnement juridique et économique - droit commercial, réglementation des contrats, économie d’entreprise
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de conseil et de vente adaptées aux solutions techniques complexes
- Évaluer les besoins clients pour proposer des offres commerciales personnalisées et optimisées
- Concevoir et présenter des argumentaires commerciaux convaincants basés sur la valeur technique et économique
- Gérer le cycle de vente complet, de la prospection à la négociation et à la conclusion des contrats
- Utiliser les outils numériques et digitaux pour optimiser la gestion commerciale et le suivi client