En bref
| Statut | Privé |
|---|---|
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
| Niveau RNCP | Titre RNCP de Niveau 5 |
| Niveau d’études | Bac +2 |
| Rythme | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Date de rentrée | Sept. 2025 |
| Date de fin | Sept. 2027 |
| Durée | 2 ans |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
Description
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client a pour objectif de former des techniciens polyvalents, capables de s’adapter à divers types de clientèle, d’activités et d’entreprises.
Que ce soit en B to B, B to C, ou B to G, pour la vente de produits ou de services, les titulaires du BTS sont préparés à relever les défis d'une relation client moderne, alliant digitalisation et valorisation de l'interaction humaine dans chaque transaction. Le commercial formé en BTS NDRC devient ainsi un acteur clé, capable de transformer les défis en opportunités et d’accompagner les entreprises dans l’évolution de leurs stratégies commerciales et marketing pour répondre aux attentes de consommateurs plus conscients et engagés
Objectifs de la formation
Les dispositifs de formation
Ce BTS est accessible en alternance, sous contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.
Les modalités d'inscription
1ère année : Baccalauréat ou diplôme, titre de niveau 4.
2ème année : 1ère année de BTS de la même spécialité validée ou redoublement. (Programme spécifique de formation étudié selon les matières validées.)
Étude de votre dossier et entretien de motivation
Réponse sous 24h
Le programme
- Culture générale et expression
- Communication en langue vivante étrangère
- Culture Économique Juridique et Managériale
- Relation client et négociation / vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseaux
Points forts
1. Profitez de l’expertise de votre COACH Emploi. Vous bénéficiez d’un accompagnement individuel adapté à votre niveau et à votre projet. Un professionnel qui active son réseau pour vous connecter avec les entreprises partenaires de TALIS
2. Engagez-vous dans les ateliers TUTO de bonnes pratiques pour affiner votre méthode de recherche d’alternance et d’emploi. La concurrence est réelle : il est nécessaire de préparer votre stratégie personnelle progressivement avec l’aide de TALIS
3. Téléchargez tous les éléments de notre JOB BOX pour échanger avec un recruteur : modèle de fiche de poste, exemple de calendrier de formation, simulation financière pour l’entreprise, qui bénéficiera de la prime à l’embauche grâce à vous et à TALIS
Ces formations peuvent t’intéresser
Ce qu’ils pensent de la formation
Découvre l’école
Les avis sur le campus TALIS Paris
- 550 %
- 40 %
- 325 %
- 213 %
- 113 %
Prends déjà tes marques
- 110 avenue de la république, Paris 11e 75011
- ON AIR – Salle de sport – Paris VOLTAIRE (15 min campus de République)
- Master Poulet – Restauration – Ménilmontant – Oberkampf (8 min à pied)
- Kydam – Restauration (4 min à pied)
- Le Hasard café – Pour Happy (2 min a pied du campus de république)
- MK2 Bastille – Cinéma – (20 min à pied du campus de République et 5 min de Bastille)
- BAM KARAOKE Parmentier (10 min à pied campus de République)