| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale proposé par le Lycée professionnel Pierre Joseph Fontaine forme des professionnels de la vente en mode proactif. Au programme : techniques de prospection commerciale, gestion de la relation client, négociation argumentée, stratégies de fidélisation et valorisation des produits et services. Les élèves développent des compétences opérationnelles en communication commerciale, analyse des besoins clients, construction d'offres personnalisées et conduite d'entretiens de vente. Ils maîtrisent les outils numériques appliqués au commerce et acquièrent une posture professionnelle tournée vers la conquête de nouveaux marchés. Cette formation prépare aux métiers de commercial terrain, prospecteur, chargé de clientèle, attaché commercial ou conseiller de vente itinérant. Les diplômés sont capables d'intégrer rapidement des entreprises de tous secteurs recherchant des profils dynamiques, autonomes et orientés développement commercial.
Programme
- Prospection commerciale : techniques de recherche et qualification de clients potentiels, prise de contact, gestion du fichier prospects
- Connaissance et valorisation de l’offre commerciale : analyse du marché, caractéristiques des produits et services, argumentation commerciale adaptée
- Techniques de négociation et de vente : traitement des objections, conclusion de la vente, suivi et fidélisation de la clientèle
- Communication professionnelle : gestion des relations clients, utilisation des outils numériques et des supports de communication
- Environnement économique et juridique : droit commercial, réglementation applicable à la vente, veille concurrentielle
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de prospection et d’identification des besoins clients
- Développer des compétences en négociation et en argumentation commerciale
- Valoriser efficacement l’offre commerciale en adaptant la présentation au profil du client
- Gérer les outils numériques et CRM pour optimiser le suivi des prospects et clients
- Analyser les résultats des actions commerciales pour ajuster la stratégie de vente