Titre certifié niveau 3 secrétaire assistant(e) Icademie - Online

Description

Titre professionnel de niveau IV, le titre de Secrétaire Assistant(e) permet d’acquérir une qualification professionnelle et donne accès à la validation de deux certificats de compétences professionnelles : assurer les travaux courants de secrétariat, assister une équipe et réaliser le traitement administratif des différentes fonctions de l’entreprise. 

Le niveau 1ère - Terminale ou expérience professionnelle dans le domaine est requis. 

La formation se compose de 2 modules qualifiants et d'une période en entreprise. 

Le premier module consiste à assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe (production de documents professionnels courants, recherche et communication des informations, traçabilité et conservation des documents, accueil et orientation d’un correspondant téléphonique et/ou visiteur, assistanat planification et organisation d’activités). 
Le deuxième module permet de réaliser le traitement administratif des différentes fonctions de l’entreprise (administration des achats et des ventes, règlement des litiges administratifs et commerciaux de premier niveau, suivi administratif courant du personnel, actualisation de tableaux de suivi et présentation des statistiques). 

Programme

• Techniques de secrétariat : gestion administrative, rédaction de documents professionnels, tenue de dossiers
• Communication professionnelle : accueil, maîtrise des outils de communication écrite et orale, gestion des conflits
• Outils bureautiques : maîtrise des logiciels de traitement de texte, tableur, messagerie et gestion de planning
• Organization du travail : planification, gestion du temps, suivi des activités et coordination d'équipe
• Notions de droit et de comptabilité : bases juridiques, gestion des documents légaux et introduction à la comptabilité simplifiée

Objectifs de la formation

• Assurer les travaux courants de secrétariat, y compris la production et gestion de documents professionnels
• Organiser et planifier les activités d'une équipe en maîtrisant l'accueil, la communication et la gestion des correspondants
• Effectuer le traitement administratif complet des dossiers et garantir la traçabilité et conservation des documents
• Utiliser efficacement les outils numériques pour optimiser les tâches administratives quotidiennes
• Développer des compétences relationnelles pour interagir avec les collaborateurs, clients et partenaires