| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Management Commercial Opérationnel du Lycée Guy de Maupassant prépare les futurs responsables des unités commerciales et des ventes. Cette formation couvre le management, le marketing, la gestion et la relation clientèle, complétée par une solide culture économique, juridique et managériale. Les étudiants développent des compétences opérationnelles essentielles : piloter une équipe de vente, animer des points de vente, conseiller une clientèle B2B ou B2C, et optimiser la performance commerciale. Grâce à des partenariats établis avec des entreprises prestigieuses (BNP Paribas, Bred, Cultura) et un suivi personnalisé, les diplômés accèdent rapidement à des postes de responsable animatrice des ventes, adjointe au chef de rayon, conseiller commercial ou délégué commercial. L'établissement affiche des résultats exceptionnels avec 85 à 90% de réussite, bien au-dessus de la moyenne nationale, témoignant de l'excellence pédagogique de cette formation d'envergure.
Thématiques abordées
- Gestion opérationnelle de l’unité commerciale : organisation, pilotage et gestion des flux
- Management de l’équipe commerciale : animation, motivation et développement des compétences
- Analyse des marchés et stratégies commerciales : étude de marché, ciblage et positionnement
- Relations clients et négociation commerciale : techniques de communication, fidélisation et vente
- Culture économique, juridique et managériale : environnement économique, droit commercial et management
Objectifs de la formation
- Analyser et piloter l’activité commerciale pour optimiser la performance des unités commerciales.
- Déployer des actions commerciales opérationnelles et animer les équipes de vente pour atteindre les objectifs fixés.
- Manager la relation client pour fidéliser et développer le portefeuille clients.
- Gérer les approvisionnements, stocks et assurer le merchandising des produits.
- Utiliser des indicateurs commerciaux pour évaluer les résultats et ajuster la stratégie commerciale.
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