| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques proposé par Ensemble Baudimont forme des professionnels capables de maîtriser les enjeux techniques et commerciaux des équipements technologiques complexes. Au programme : étude des systèmes techniques, analyse des besoins clients, élaboration de solutions personnalisées, négociation commerciale et gestion de projet. Les étudiants développent une expertise technique pointue couplée à des compétences relationnelles solides, apprenant à traduire les spécifications techniques en bénéfices concrets pour les clients. Cette formation bidisciplinaire permet d'évoluer vers des postes de technico-commercial, ingénieur avant-vente, conseiller technique ou chargé d'affaires dans des secteurs innovants tels que l'industrie 4.0, l'énergie, l'automatisation ou les équipements professionnels. Les diplômés intègrent des entreprises de pointe où ils constituent le lien essentiel entre l'innovation technique et les besoins du marché.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : méthodologies de prospection, argumentation, gestion des objections, conclusion de la vente
- Conseil et analyse des besoins clients : diagnostic technique, adaptation des solutions, accompagnement personnalisé
- Produits et solutions techniques : étude des secteurs industriels, produits techniques, innovations et veille technologique
- Communication professionnelle et relation client : techniques d’expression, gestion de la relation, outils digitaux, animation commerciale
- Gestion commerciale et du suivi de projet : suivi des commandes, gestion administrative, reporting, analyse des performances commerciales
Objectifs de la formation
- Maîtriser l’analyse des besoins clients et proposer des solutions techniques adaptées
- Développer des techniques de négociation commerciale efficaces pour conclure des ventes
- Connaître le fonctionnement des marchés et des réseaux de distribution spécifiques aux solutions techniques
- Gérer un projet commercial depuis la prospection jusqu’au suivi après-vente
- Utiliser les outils numériques pour optimiser la gestion de la relation client et le pilotage commercial
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