| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale proposé par le Lycée polyvalent Guy Môquet - Étienne Lenoir forme des professionnels de la vente itinérante et de la prospection. Les étudiants y acquièrent les techniques de prospection commerciale, la gestion de portefeuille clients, la négociation vente, ainsi que la valorisation des produits et services. Le programme développe des compétences en communication commerciale, analyse des besoins clients, utilisation des outils digitaux de prospection et suivi commercial. Les apprenants maîtrisent également la gestion administrative des ventes et les techniques de fidélisation. Cette formation prépare aux métiers de commercial itinérant, prospecteur, attaché commercial, technico-commercial ou conseiller commercial en entreprise. Les diplômés évoluent dans tous les secteurs d'activité nécessitant une force de vente externe, des PME aux grands groupes, en développant une expertise reconnue en développement commercial et relation client.
Thématiques abordées
- Techniques de prospection commerciale : identification des cibles, qualification des prospects, prise de contact
- Argumentation et négociation commerciale : construction des argumentaires, traitement des objections, conclusion de la vente
- Valorisation de l’offre commerciale : merchandising, présentation produit, adaptation de l’offre aux besoins clients
- Gestion de la relation client : fidélisation, suivi après-vente, utilisation des outils CRM
- Communication commerciale : outils digitaux, marketing direct, animation des réseaux
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques efficaces de prospection pour identifier et qualifier une clientèle ciblée
- Maîtriser l’expression orale et écrite pour présenter et valoriser une offre commerciale adaptée
- Développer des compétences en négociation commerciale visant la conclusion de ventes rentables
- Appliquer les outils numériques pour gérer un portefeuille clients et suivre les actions commerciales
- Analyser les besoins du client et adapter l’offre en respectant les objectifs commerciaux et la réglementation
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