BTS management commercial opérationnel (mco) - rdv - Athena BS - SAINT-DENIS 

Saint-Denis 93200
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Niveau d'études visé Bac +2
Date de la prochaine session Sept. 2026
Durée de la formation en année 2 ans
Statut de l'école Non renseigné
Formation reconnue par l'État Oui
Rythme de formation Alternance
Modalité En présentiel
Prix Non renseigné

Description

Management commercial, dynamisation de la relation client, culture économique et managériale. 

Débouchés : 

  • Manager
  • Chargé de clientèle
  • Assistant manager
  • Responsable de rayon
  • Entrepreneur
Programme
  • Gestion opérationnelle et relation client
    • Techniques de vente et négociation
    • Gestion de la relation client et fidélisation
    • Merchandising et animation commerciale
  • Management de l’équipe commerciale
    • Organisation et gestion des ressources humaines
    • Leadership et motivation
    • Gestion des conflits
  • Gestion financière et administrative
    • Analyse des coûts et rentabilité
    • Suivi budgétaire et contrôle de gestion
    • Gestion administrative courante
  • Stratégie commerciale et marketing
    • Études de marché et segmentation
    • Développement de l’offre et politique de prix
    • Communication commerciale et digital marketing
  • Environnement juridique, économique et managérial
    • Droit commercial et droit du travail
    • Analyse économique et environnement concurrentiel
    • Responsabilité sociale des entreprises (RSE)
Objectifs de la formation
  • Mise en place d’animations commerciales
  • Vente et négociation
  • Management d’un projet, d’une équipe ou de ressources
Points forts
  • Antenne d’une école à succès (5 étoiles sur Google)
  • Plus de 200 entreprises partenaires prête à accueillir et former les alternants
  • Taux de satisfaction des écoles déjà existantes : 97%
  • Une toute nouvelle école avec des locaux décorés
  • A 4 mn du métro ligne 7 - au pied du tram 7 - parking gratuit !
  • Une vie étudiante épanouissante (BDE, réseaux sociaux faits par les élèves, beaucoup d’activités d’intégrations)
  • Une équipe de conseillers jeunes et à l’écoute des étudiants avec un fort suivi tout au long de leur alternance 

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  • Athena BS - SAINT-DENIS 
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