| Niveau requis | Bac+2 |
|---|---|
| Niveau d'études visé | Bac +3 |
| Date de la prochaine session | Oct. 2026 |
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | FC-RNCP, QUALIOPI |
Description
Le Bachelor 3 Business Development parcours Digital Business Developer de HEADEN Lyon forme des experts en développement commercial numérique capables de maîtriser les nouveaux leviers du commerce digital.
Cette formation développe vos compétences hybrides en digital, technologie, commerce et management à travers l'apprentissage de la prospection multicanale, de l'automatisation des séquences commerciales, du copywriting persuasif et des techniques d'engagement sur tous les canaux (téléphone, email, réseaux sociaux).
Vous maîtriserez les outils d'intelligence artificielle, les dernières innovations (blockchain, métavers, smart data) et intégrerez une approche éthique du commerce responsable.
Grâce à une pédagogie 100% orientée projets avec des cas réels d'entreprises partenaires, vous développerez une expertise concrète en qualification de prospects, stratégies commerciales digitales et analyse de données sectorielles.
Cette formation vous prépare aux métiers de Business Developer, Responsable commercial digital, Chargé d'affaires ou Growth Manager dans les entreprises tech, agences digitales et start-ups innovantes.
Programme
- Stratégies de développement commercial digital
- Prospection digitale et utilisation des réseaux sociaux
- Techniques de négociation et gestion de la relation client
- Marketing digital et e-commerce
- SEO/SEA, campagnes publicitaires en ligne
- Analyse des performances et reporting
- Gestion de projet et outils numériques
- Méthodologies Agile et Scrum
- Outils collaboratifs et gestion des ressources
- Data et analytics pour le business development
- Collecte et traitement des données clients
- Prise de décision basée sur les KPIs
- Environnement économique et réglementaire du digital
- Droit du numérique et protection des données
- Veille concurrentielle et tendances du marché
Objectifs de la formation
- Acquérir une maîtrise avancée des techniques de prospection digitale et d’utilisation des outils CRM
- Développer les compétences pour concevoir et exécuter des stratégies de développement commercial intégrant les leviers numériques
- Maîtriser l’analyse des marchés et des comportements clients pour adapter l’offre digitale
- Savoir piloter des projets digitaux en business development en optimisant les ressources et le suivi des performances
- Renforcer les capacités de communication digitale persuasive et de négociation orientée résultats
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