BTS support à l’action managériale (sam) ETS Ecole Européenne

Description

Le BTS Support à l'Action Managériale (SAM) proposé par l'ETS École Européenne forme des collaborateurs polyvalents capables d'assister efficacement les managers dans leurs missions administratives, organisationnelles et relationnelles.

Au programme : optimisation des processus administratifs, gestion de projet, collaboration à la gestion RH, maîtrise des outils numériques collaboratifs et communication professionnelle multilingue.

Cette formation développe des compétences opérationnelles essentielles : coordination d'activités, organisation d'événements, pilotage de projets, gestion documentaire et accompagnement du changement en environnement multiculturel.

Les diplômés accèdent à des postes d'assistant de direction, assistant manager, chargé de mission, coordinateur administratif ou office manager dans tous secteurs d'activité.

Cette rentrée décalée offre une seconde chance aux étudiants en réorientation, avec une pédagogie active alliant mise en situation professionnelle, projets collaboratifs et alternance possible pour une insertion rapide sur le marché du travail.

Programme

• Communication managériale et gestion administrative : techniques de communication, gestion des relations internes et externes, rédaction professionnelle.
• Gestion des ressources humaines : organisation du travail, gestion des emplois et des compétences, droit social de base.
• Soutien à l’activité managériale : planification et organisation des réunions, gestion des agendas, suivi des projets et reporting.
• Outils bureautiques et numériques : maîtrise des logiciels de traitement de texte, tableur, présentation et outils collaboratifs.
• Expression professionnelle et culture générale : développement des aptitudes rédactionnelles et compréhension des enjeux économiques et sociaux.

Objectifs de la formation

• Assurer le support administratif et organisationnel efficace des activités managériales
• Maîtriser les outils numériques et de communication professionnels pour optimiser la gestion de l’information
• Coordonner les actions internes et externes en garantissant le respect des délais et procédures
• Analyser et synthétiser des données pour appuyer la prise de décision managériale
• Développer des compétences relationnelles et interculturelles pour faciliter la communication au sein des équipes