| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Bac pro Métiers du commerce et de la vente – Option B
Forma par le Lycée polyvalent Jean Monnet, cette formation professionnelle sur 3 ans prépare les élèves à devenir des acteurs clés de la prospection commerciale. Au cœur du programme : l'élaboration de stratégies de prospection, la construction de fichiers clients, la maîtrise des techniques de négociation et la présentation argumentée de produits et services. Les étudiants acquièrent des compétences opérationnelles en traitement des objections, négociation commerciale, ainsi qu'en suivi et fidélisation clientèle.
À l'issue de la formation, les diplômés accèdent à des postes d'attaché commercial salarié ou de représentant commercial (VRP). Leur expertise leur permet d'évoluer rapidement vers des responsabilités de chef d'équipe ou de devenir représentant multicarte travaillant pour plusieurs entreprises. Une formation qui ouvre des portes dans tous les secteurs commerciaux.
Programme
- Techniques de prospection commerciale : identification des prospects, prise de contact et qualification
- Gestion et valorisation de l’offre commerciale : conception d’arguments, présentation et négociation
- Relation client et communication professionnelle : écoute active, gestion des objections, suivi de la clientèle
- Gestion administrative et commerciale : organisation des dossiers clients, suivi des ventes et reporting
- Environnement économique et juridique du commerce : réglementation, étude de marché et veille concurrentielle
Objectifs de la formation
- Appliquer les techniques de prospection commerciale pour identifier et qualifier efficacement une clientèle cible.
- Maîtriser les méthodes de valorisation de l’offre commerciale afin d’adapter la présentation aux besoins du client.
- Développer des compétences en négociation pour conclure des ventes en optimisant la satisfaction client.
- Utiliser les outils numériques et commerciaux pour gérer et suivre l’activité de prospection et de vente.
- Analyser les comportements d’achat et les tendances du marché pour ajuster la stratégie commerciale.
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