| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale, proposé par le Lycée professionnel Honoré Baradat, forme des professionnels de la vente en B to B capables de conquérir de nouveaux marchés. Au programme : techniques de prospection et de négociation commerciale, analyse du marché et de la concurrence, élaboration de propositions commerciales personnalisées, gestion de la relation client et utilisation des outils digitaux pour développer un portefeuille. Les étudiants développent des compétences stratégiques en recherche et qualification de prospects, en argumentation adaptée aux besoins identifiés, et en suivi de clientèle professionnelle. Cette formation prépare aux métiers de commercial terrain, prospecteur B to B, chargé de développement commercial ou technico-commercial. Les diplômés intègrent des entreprises de tous secteurs recherchant des profils dynamiques, autonomes et orientés résultats, capables de créer et fidéliser une clientèle professionnelle.
Programme
- Techniques de prospection commerciale : identification des cibles, prise de contact, suivi des prospects
- Valorisation de l'offre commerciale : argumentation, présentation des produits/services, négociation commerciale
- Connaissance des marchés et des clients : analyse des besoins, veille concurrentielle, segmentation
- Communication et relation client : gestion des relations, fidélisation, traitement des réclamations
- Gestion administrative et suivi des ventes : devis, facturation, outils numériques et CRM
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de prospection commerciale pour identifier et qualifier une clientèle potentielle.
- Élaborer et présenter une offre commerciale adaptée aux besoins des clients en valorisant ses avantages compétitifs.
- Utiliser les outils de communication et de négociation pour conclure des ventes efficacement.
- Analyser le marché et le comportement client pour ajuster la stratégie commerciale en temps réel.
- Développer une gestion rigoureuse du suivi client et des actions commerciales post-vente.