| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial, proposé par le Lycée polyvalent privé Célony, forme des professionnels opérationnels de la vente et de la relation client. Au programme : techniques de vente et de négociation, merchandising et agencement des espaces de vente, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et fidélisation client, communication digitale et outils de gestion. Les étudiants développent des compétences concrètes en conseil clientèle, organisation d'événements promotionnels, analyse des performances commerciales et management d'équipe. Cette formation professionnalisante prépare à devenir vendeur conseil, animateur commercial, chargé de clientèle, adjoint responsable de magasin ou encore merchandiser dans la grande distribution, les enseignes spécialisées, les boutiques de proximité ou les espaces commerciaux. Une voie d'excellence pour s'épanouir dans les métiers dynamiques du commerce de détail.
Programme
- Techniques de vente et négociation : fondamentaux, stratégies, argumentation, gestion des objections
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, vitrinisme, agencement, gestion des flux
- Gestion de la relation client : accueil, fidélisation, communication commerciale
- Gestion commerciale : gestion des stocks, commandes, suivi des ventes et des performances
- Environnement juridique et économique : réglementation commerciale, droit du consommateur, contexte économique
Objectifs de la formation
- Développer des techniques de gestion et d’animation de l’espace commercial pour optimiser la présentation des produits.
- Acquérir des compétences en prospection et fidélisation de la clientèle par une approche commerciale adaptée.
- Maîtriser les outils de communication et de négociation pour conclure des ventes efficacement.
- Analyser les besoins du marché et adapter les offres commerciales en fonction des tendances et comportements d’achat.
- Organiser et gérer les stocks et approvisionnements pour assurer la disponibilité des produits.