| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale proposé par Sud Formation Conseil forme des professionnels de la vente terrain, capables de prospecter activement et de développer un portefeuille clients. Au programme : techniques de prospection commerciale, négociation-vente, relation client, analyse des besoins, utilisation des outils CRM et gestion de l'offre commerciale. Les apprenants développent des compétences essentielles en communication professionnelle, argumentation commerciale, suivi de clientèle et présentation de produits ou services. Ils maîtrisent l'autonomie dans l'organisation de tournées, la préparation de rendez-vous et le reporting d'activité. Cette formation prépare aux métiers de commercial terrain, attaché commercial, prospecteur, chargé de développement commercial ou technico-commercial, des profils dynamiques et orientés résultats, recherchés dans tous les secteurs d'activité.
Programme
- Techniques de prospection commerciale : identification et qualification des prospects, démarches et outils de prospection
- Valorisation de l’offre commerciale : argumentation, présentation de produits et services, adaptation à la demande client
- Gestion de la relation client : suivi, fidélisation, traitement des objections et réclamations
- Communication professionnelle : outils numériques, expressions orale et écrite, négociation commerciale
- Connaissance des environnements commerciaux : marchés, concurrence, réglementation commerciale
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de prospection commerciale et de qualification de clients potentiels
- Développer des compétences en communication persuasive pour valoriser efficacement l’offre commerciale
- Apprendre à rédiger et présenter des argumentaires adaptés aux besoins des clients
- Acquérir la capacité à négocier et conclure des ventes en respectant les exigences commerciales
- Analyser les marchés et la concurrence pour ajuster les stratégies de vente de manière proactive