| Niveau d'études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
Le Responsable Marketing et Négociateur d’Affaires élabore et met en place des actions commerciales, marketing ou en communication, en lien avec la stratégie définie par la direction. Il est en veille sur les évolutions de son marché, les attentes de ses clients, les pratiques de ses concurrents. Le Responsable Marketing et Négociateur d’Affaires assure la relation client : prospection, devis, négociation, fidélisation… Il gère et développe un portefeuille client et contribue au lancement de nouveaux produits. Force de proposition, il évolue rapidement vers le management d’équipes commerciales.
Les blocs de compétences :
RÉALISATION DES ÉTUDES DE MARCHÉ
CONTRIBUTION À LA DÉFINITION DE LA STRATÉGIE MARKETING ET COMMERCIALE
PILOTAGE DU PLAN D'ACTION MARKETING ET COMMERCIAL
MANAGEMENT ET DÉVELOPPEMENT D'UNE ÉQUIPE COMMERCIALE/MARKETING OPÉRATIONNELLE
Les métiers :
Responsable des ventes
Chef(fe) de secteur
Commercial(e), chargé(e) d’affaires
Conseiller(e) commercial(e)
Chef(fe) de projets marketing
Chargé(e) de communication
Le contrat :
Durée de la formation : 525 heures
67 % du temps en entreprise et 33 % en centre
Rentrée en septembre 2023
Le rythme :
1 jour en centre chaque semaine + 7 semaines complètes
Financement :
Pour l’apprenant :
Formation prise en charge par l’entreprise, rémunération selon % du SMIC.
Pour l’employeur :
Financement de la formation par l’OPCO, rémunération du salarié selon % du SMIC.
Programme de formation :
Matières
Négociation
Négociateur d’affaires
Pilotage commercial
Veille et benchmark, Stratégie marketing
Plan d’action marketing et commercial (PAC)
Mix Marketing, Comportement du consommateur
Parcours et expérience client
Enquêtes marketing
Plan media digital
Webmarketing, Web to store et cross canal
Réseaux sociaux et influenceurs
Référencement
Droit du marketing digital
Business Game
Pilotage financier
Management d’équipes et Prévention des conflits
Management d’équipes itinérantes
Outils de gestion de projet
Anglais professionnel
Evaluations
Contrôle continu : écrits, oraux, individuels et collectifs
Dossier collectif et soutenance orale sur le Business Game
Dossier individuel « Etude de marché »
Dossier individuel « Plan d’actions marketing et commercial » avec soutenance orale
Dossier individuel « Rapport d’expérience » en management
Jeux de rôle en management
Conditions d’admission :
Titulaire d’un Bac +2 ou équivalent niveau 5
- Dossier de candidature
- Entretien individuel / motivation
- Tests informatisés / Expression écrite
Formation accessible aux personnes en situation de handicap
Poursuite d’études :
Mastère Manager des Stratégies Marketing et Communication
Passerelle
Bachelor Responsable Marketing Management Centre de Profit
Certification préparée :
La formation Bachelor RM2C NA prépare à la certification professionnelle « Responsable Marketing Commerce et Expérience Client » enregistrée pour 2 ans au RNCP (N° Fiche RNCP35261) sur décision du directeur de France Compétences suite à l’avis de commission de la certification professionnelle du 10/02/2021, au niveau de qualification 6, avec le code NSF 312p, sous l'intitulé Responsable Marketing Commerce et Expérience Client, avec effet jusqu'au 10/02/2023, délivrée par C3 INSTITUTE, l’organisme certificateur.
Cette certification est constituée de 4 blocs de compétences. Les blocs de compétences représentent une modalité d’accès modulaire et progressive à la certification, dans le cadre d’un parcours de formation ou d’un processus de VAE, ou d’une combinatoire de ces modalités d’accès. »
(Mis à jour le 09/22)
Thématiques abordées
- Stratégies commerciales et développement business : méthodes de prospection, négociation commerciale, gestion de la relation client
- Marketing digital et communication : campagnes digitales, référencement, réseaux sociaux, branding
- Gestion de projet et management d’équipe : planification, animation d’équipes, conduite du changement
- Analyse de marché et intelligence économique : études de marché, veille concurrentielle, analyse des tendances
- Outils opérationnels et techniques commerciales : CRM, reporting commercial, techniques de vente avancées
Objectifs de la formation
- Élaborer et piloter une stratégie commerciale et marketing efficace pour développer le chiffre d’affaires
- Mettre en œuvre des actions de prospection, négociation et fidélisation client adaptées aux enjeux du marché
- Analyser les marchés et comportements clients pour optimiser une stratégie marketing omnicanale
- Utiliser les outils digitaux (SEO, SEA, CRM, marketing automation) pour accroître la visibilité et les performances commerciales
- Encadrer et animer une équipe commerciale pour atteindre les objectifs de croissance et de performance
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