Bachelor responsable de développement commerciale et marketing Groupe Alternance - Orléans

Description

Le Bachelor Responsable de Développement Commercial et Marketing proposé par le Groupe Alternance - Orléans forme des professionnels polyvalents capables de piloter la croissance commerciale d'une entreprise. Au programme : analyse stratégique des marchés, élaboration de plans d'actions commerciales omnicanaux, négociation d'offres commerciales complexes, gestion de projets commerciaux (e-commerce, salons, expositions) et management d'équipes de vente. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en veille concurrentielle, génération de leads qualifiés, suivi de performance commerciale et gestion budgétaire. Cette formation certifiée RNCP niveau 6 prépare aux métiers de responsable de développement commercial, chargé de clientèle, manager commercial ou chef des ventes. Avec un taux d'insertion professionnelle de 82,5%, les diplômés intègrent rapidement des postes à responsabilité dans tous secteurs d'activité, portés par des compétences stratégiques et managériales recherchées par les entreprises.

Programme

• Marketing stratégique et opérationnel : étude de marché, segmentation, positionnement, mix marketing
• Techniques commerciales et négociation : prospection, argumentation, gestion des objections, closing
• Communication digitale et marketing web : réseaux sociaux, SEO/SEA, content marketing, outils digitaux
• Gestion de la relation client et CRM : fidélisation, satisfaction, gestion des réclamations, outils CRM
• Management commercial et gestion de projet : pilotage d’équipe, plan d’action commerciale, suivi de performance

Objectifs de la formation

• Concevoir et piloter des plans d’actions commerciales pour développer l’activité et atteindre des objectifs précis
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de croissance commerciale adaptées aux marchés ciblés
• Manager et animer une équipe commerciale en mobilisant les ressources internes et en optimisant les performances
• Utiliser des outils de suivi, d’évaluation et de contrôle des performances commerciales
• Participer activement à la réflexion stratégique de l’entreprise pour renforcer sa compétitivité