| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Privé |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Au contact direct ou indirect de la clientèle, vous mènerez des actions de vente, d’animation et de management d’une unité commerciale.
Programme
Management de l’équipe commerciale : 140 h
• Gestion opérationnelle : 140 h
• Développement de la relation client et vente conseil : 180 h
• Animation et dynamisation de l’offre commerciale : 160h
• Culture économique, juridique et managériale : 200 h
• Culture générale et expression : 140 h
• Anglais commercial : 210h
• Mobilité à l’international : 84h (déplacement professionnel
de 2 semaines à Londres)
Objectifs de la formation
Le BTS MCO vous permettra d’acquérir les connaissances techniques et savoir-faire pour :
• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle
• Vendre des produits ou services répondant aux attentes des clients
• Participer au management de l’unité commerciale
• Gérer et animer l’offre de produits ou services de l’unité commerciale
Points forts
• Un entretien de pré recrutement dès réception du dossier de candidature
• Un accompagnement à la recherche d’entreprises et à l’évolution dans le métier au cours des 2 années
• L’organisation de mises en situations professionnelles et d’examens blancs pour réussir
• Un suivi personnalisé au centre de formation et en entreprise
• Une initiation à la création d’entreprise avec Entreprendre Pour Apprendre
• De nombreux partenaires : grande distribution, magasins spécialisés, e-commerce...
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