École Internationale Tunon - Bordeaux

Diplôme d'Etat assistant (e) tunon aérien & hôtellerie - cabin crew attestation École Internationale Tunon - Bordeaux

⸱ Ville : Bordeaux 33100
Bac +3
Temps plein - Alternance
Sept. 26
4.5/5
4 avis

En bref

Statut de l'école Privé hors contrat
Accréditation(s) OPQF, DATADOCK, QUALIOPI
Niveau d'études visé Bac +3
Rythme de formation Temps plein - Alternance
Modalité En présentiel
Date de la prochaine session Sept. 2026
Formation reconnue par l'État Oui

Description

  • Année 1 : Accès Bac ou niveau Bac

Fondements du marketing, communication, négociation, Affirmation de soi, Art et Histoire, Gestion de la relation client, Destinations et sites touristiques, Techniques de forfait, 2 Langues vivantes

  • Année 2 : Accès Bac+1, 60 crédits ECTS

Marketing stratégique, Techniques de négociation BtoB, Géographie, Histoire et cultures du monde, Sûreté aérienne, aisance relationnelle et savoir-être, 2 Langues vivantes + spécialisation Aérien, CCA

Programme

  • Techniques de cabine et sécurité aérienne (procédures d’embarquement, gestion des situations d’urgence, secourisme)
  • Communication professionnelle et relation client (accueil, gestion des conflits, travail en équipe)
  • Pratiques hôtelières liées au service à bord (distribution des repas, gestion du confort passager, propreté)
  • Réglementation aérienne et normes internationales (règles de sécurité, législation du transport aérien)
  • Développement personnel et préparation à la certification (expression orale, savoir-être, préparation à l’attestation Cabin Crew)

Objectifs de la formation

  • Maîtriser les procédures de sécurité et de gestion des situations d’urgence à bord
  • Assurer un service client de qualité dans un environnement multiculturel
  • Appliquer les normes d’hygiène et de présentation propres au secteur aérien et hôtelier
  • Communiquer efficacement avec l’équipage et les passagers en anglais et en français
  • Gérer les conflits et garantir le bien-être des passagers durant le vol

Ce qu’ils pensent de la formation

Marie
Il y a 4 ans
4.9
J’étais anxieuse à l’idée de reprendre un cursus scolaire après avoir fréquenté le milieu professionnel et je suis absolument ravie que mon choix se soit porté vers Tunon. C’est une école familiale où les membres de la direction / administration…
Célia
Il y a 4 ans
5
J’ai intégré l’école Tunon afin d’être PNC (Personnel naviguant commercial), que j’avais comme projet depuis le collège. L’école propose de réaliser des stages ce qui permet de se professionnaliser et de découvrir des métiers dans le secteur…
Dorian
Il y a 4 ans
5
Actuellement en première année au seins de l'École Internationale Tunon Bordeaux, j'ai intégré cette école pour passer le CCA et je suis totalement satisfait de l'enseignements reçu, les intervenants sont des professionnels, dévoué et impliqué…

Découvre l’école

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Créée en 1964, l'École Internationale Tunon c’est 60 ans d’histoire au service de l’enseignement privé, pour s’imposer comme un acteur de référence incontournable dans la formation aux métiers de l’aérien, de l’hôtellerie, du luxe, de l’événementiel, du management du sport, du tourisme et de l’accueil.Anticipant les évolutions de ses marchés, l'École Internationale Tunon développe dans son réseau de 17 écoles, des format…
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Les avis sur le campus École Internationale Tunon - Bordeaux

note de 4.0
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    64 %
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    14 %
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  • 4 Quai des Queyries, Bordeaux 33100

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