BTS tourisme
ECORIS - Chambery

Description

Le titulaire du BTS Tourisme (BTS TO) a pour perspective la gestion commerciale du point de vente de produits touristiques, la gestion des transactions informatiques, l’élaboration et la tarification de voyages, la gestion de l’information touristique auprès des clientèles françaises et étrangères.

Il exerce ses fonctions dans les entreprises du tourisme d’affaires ou de loisirs : agences de voyages, centrales de réservation, plateaux d’affaires, voyagistes, autocaristes, compagnies de transports, organismes institutionnels, associations de tourisme, prestataires de services touristiques.
Il participe à l’accueil et au conseil des différents types de clientèle, à l’organisation des séjours, visites, voyages ou manifestations. Il négocie les produits touristiques, réserve et vend les prestations, émet des titres de transport et des bons d’échanges, et enfin, utilise les systèmes informatiques propres à l’activité.
Il veille à analyser la demande des clients et proposer des solutions adéquates.