Licence pro - Assurance, banque, finance - Spécialité chargé de clientèle banque assurance - IUT du Mans
| Niveau d’études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l’école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
La Licence professionnelle Assurance, banque, finance - Spécialité chargé de clientèle banque assurance proposée par l'IUT Lumière (Université Lumière - Lyon 2) forme des professionnels polyvalents capables d'accompagner et de conseiller une clientèle de particuliers et de professionnels. Au programme : maîtrise des produits bancaires et d'assurance, techniques de commercialisation et de négociation, analyse des besoins clients, gestion de portefeuille, et réglementation du secteur financier. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en relation client, en prospection commerciale et en gestion des risques, tout en s'appropriant les outils digitaux du secteur. Cette formation professionnalisante prépare aux métiers de conseiller clientèle en banque, gestionnaire de contrats d'assurance, chargé de clientèle professionnels ou conseiller en gestion de patrimoine. Les diplômés sont immédiatement opérationnels pour intégrer des établissements bancaires, des compagnies d'assurance ou des cabinets de courtage.
Thématiques abordées
- Techniques et outils de la relation client en banque et assurance : gestion de portefeuille, fidélisation, conseil personnalisé
- Produits et marchés financiers : épargne, crédit, assurance, réglementation des services bancaires
- Droit bancaire et assurances : cadre légal, protection des consommateurs, responsabilités et contrats
- Gestion des risques et prévention des fraudes en assurance et banque
- Communication professionnelle et techniques de négociation avec la clientèle
Objectifs de la formation
- Maîtriser les produits et services bancaires et d’assurance pour conseiller efficacement la clientèle.
- Analyser les besoins financiers des clients et proposer des solutions adaptées.
- Développer des techniques de négociation et de fidélisation client en contexte bancaire et assurance.
- Appliquer la réglementation en vigueur dans les secteurs banque et assurance pour assurer la conformité des opérations.
- Utiliser les outils digitaux spécifiques pour la gestion commerciale et le suivi des portefeuilles clients.
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