| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques
Formez-vous au Lycée polyvalent Louis Rascol en 2 ans pour acquérir une double compétence unique : technique et commerciale. Cette formation vous apprend à maîtriser les dimensions technologiques des produits et services, tout en développant vos capacités de vente, de conseil client et de négociation de solutions adaptées. Vous apprenez à analyser les besoins, à conseiller efficacement et à contribuer à la mise en place d'une politique commerciale durable et personnalisée. La maîtrise du numérique constitue un atout majeur pour optimiser vos missions. À l'issue du BTS, vous êtes préparé pour accéder à des postes de technico-commercial en entreprise, capable de vendre des biens et services, de négocier des solutions techniques, commerciales et financières, et d'évoluer progressivement vers des fonctions de responsabilité commerciale ou technique.
Thématiques abordées
- Techniques de conseil et négociation commerciale
- Identification des besoins clients
- Argumentation et traitement des objections
- Stratégies de négociation
- Commercialisation de solutions techniques
- Analyse des produits et services techniques
- Adaptation de l’offre aux marchés spécifiques
- Gestion du cycle de vente
- Communication professionnelle et relation client
- Techniques d’expression orale et écrite
- Gestion de la relation client multicanal
- Gestion et économie d’entreprise
- Principes de gestion commerciale et financière
- Éléments d’économie appliquée au secteur technique
- Environnement juridique et réglementaire
- Droit commercial et droit des contrats
- Normes et conformité dans la vente de solutions techniques
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de conseil et de négociation commerciale adaptées à la vente de solutions techniques.
- Analyser les besoins clients pour proposer des offres personnalisées et optimisées.
- Concevoir et présenter des argumentaires techniques convaincants et adaptés aux interlocuteurs.
- Évaluer la performance commerciale à l’aide d’indicateurs et ajuster les stratégies en conséquence.
- Utiliser les outils numériques et digitaux pour optimiser le processus de vente et le suivi client.
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