| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques
Formez-vous au Lycée polyvalent Louis Rascol en 2 ans pour acquérir une double compétence unique : technique et commerciale. Cette formation vous apprend à maîtriser les dimensions technologiques des produits et services, tout en développant vos capacités de vente, de conseil client et de négociation de solutions adaptées. Vous apprenez à analyser les besoins, à conseiller efficacement et à contribuer à la mise en place d'une politique commerciale durable et personnalisée. La maîtrise du numérique constitue un atout majeur pour optimiser vos missions. À l'issue du BTS, vous êtes préparé pour accéder à des postes de technico-commercial en entreprise, capable de vendre des biens et services, de négocier des solutions techniques, commerciales et financières, et d'évoluer progressivement vers des fonctions de responsabilité commerciale ou technique.
Programme
- Techniques de conseil et négociation commerciale
- Identification des besoins clients
- Argumentation et traitement des objections
- Stratégies de négociation
- Commercialisation de solutions techniques
- Analyse des produits et services techniques
- Adaptation de l’offre aux marchés spécifiques
- Gestion du cycle de vente
- Communication professionnelle et relation client
- Techniques d’expression orale et écrite
- Gestion de la relation client multicanal
- Gestion et économie d’entreprise
- Principes de gestion commerciale et financière
- Éléments d’économie appliquée au secteur technique
- Environnement juridique et réglementaire
- Droit commercial et droit des contrats
- Normes et conformité dans la vente de solutions techniques
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de conseil et de négociation commerciale adaptées à la vente de solutions techniques.
- Analyser les besoins clients pour proposer des offres personnalisées et optimisées.
- Concevoir et présenter des argumentaires techniques convaincants et adaptés aux interlocuteurs.
- Évaluer la performance commerciale à l’aide d’indicateurs et ajuster les stratégies en conséquence.
- Utiliser les outils numériques et digitaux pour optimiser le processus de vente et le suivi client.
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