| Durée de la formation en année | 1 an |
|---|---|
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
À l'École Terrade Lyon, la formation Manager dans l'univers de la beauté combine expertise technique et compétences managériales pour former des professionnels polyvalents capables de piloter un établissement esthétique. Au programme : gestion d'entreprise, management d'équipe, stratégies commerciales et marketing digital, maîtrise des protocoles de soins avancés et connaissance approfondie des produits cosmétiques. Les étudiants développent des savoir-faire essentiels en pilotage financier, animation commerciale, création d'offres innovantes et gestion de la relation client, tout en perfectionnant leur culture esthétique et leur sens du service. Cette formation prépare à des postes à responsabilité tels que directeur de spa, responsable d'institut de beauté, chef d'entreprise dans l'esthétique ou manager de centres de bien-être. Conçue pour ceux qui souhaitent allier passion de la beauté et vision entrepreneuriale, elle ouvre la voie à une carrière dynamique où excellence technique et leadership s'entremêlent.
Thématiques abordées
- Management opérationnel dans l'univers de la beauté : techniques de leadership, gestion d’équipe et motivation spécifique aux métiers de la beauté
- Marketing et développement commercial : stratégies de communication, promotion des produits et services, fidélisation client
- Gestion financière et administrative : suivi budgétaire, contrôle des coûts, gestion des stocks et approvisionnements
- Connaissance des produits et tendances : formation sur les gammes cosmétiques, innovations, tendances du marché et réglementations
- Qualité, hygiène et relations clients : protocoles sanitaires, service client, gestion des réclamations et expérience client
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de management adaptées aux spécificités de l’univers de la beauté
- Appliquer des stratégies commerciales pour optimiser la performance des points de vente
- Coordonner et motiver une équipe en intégrant les enjeux sectoriels et clients
- Gérer efficacement les plannings, budgets et ressources dans un salon ou institut
- Utiliser les outils digitaux pour améliorer la visibilité et la relation client