| Niveau requis | Bac+2 |
|---|---|
| Niveau d'études visé | Bac +3 |
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Privé hors contrat |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
Cette formation a pour objectif de préparer des professionnels aptes à évoluer dans un environnement dynamique et digital. Elle permet de développer des compétences en stratégie commerciale et communication, prospection et management d'équipes, afin de stimuler la croissance du chiffre d'affaires et de soutenir le développement de l'entreprise.
Les compétences visées :
- Préparer le plan de développement commercial omnicanal
- Gérer les activités commerciales omnicanales
- Coordonner une équipe commerciale
Les dispositifs de formation
Ce bachelor est accesible en alternance, sous contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.
Les modalités d'inscription
Prérequis : Bac+2, diplôme ou titre de niveau 5, 120 ECTS
Étude de votre dossier et entretien de motivation
Réponse sous 24h
Thématiques abordées
PRÉPARER LE PLAN DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL OMNICANAL
- Benchmark et tendances (veille commerciale)
- Intelligence artificielle et data
- Comportements d’achat (diagnostic commercial interne)
- Plan de conquête commerciale et digital (plan de développement commercial omnicanal)
- Éthique des affaires
GÉRER LES ACTIVITÉS COMMERCIALES OMNICANALES
- Réseau et partenaires
- Argumentaires commerciaux
- Négociation commerciale
- Outils de la relation client (service clients, CRM, chatbot, enquête de satisfaction, etc.)
- Indicateurs de succès et progrès (mesure de la performance)
- Gestion d’un site e-commerce (notoriété, trafic, croissance, contact, etc.)
COORDONNER UNE ÉQUIPE COMMERCIALE
- Gestion de projet
- Intelligence collective
- Performances individuelles et collectives
- Développement des talents
- Impact et diversité
MAJEURE COMMUNICATION DIGITALE
- Social média, e-reputation et influence
- PAO
- Gestion de contenu éditorial
- Prise de vue
- Statistiques et mesures d’audience
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de communication digitale pour concevoir et déployer des campagnes performantes
- Analyser les besoins clients et élaborer des propositions commerciales adaptées et convaincantes
- Utiliser les outils numériques pour optimiser la gestion des relations clients et le suivi commercial
- Développer des compétences en négociation commerciale et en argumentation persuasive
- Évaluer les performances des actions commerciales via des indicateurs clés et ajuster les stratégies
Points forts
1. Profitez de l’expertise de votre COACH Emploi. Vous bénéficiez d’un accompagnement individuel adapté à votre niveau et à votre projet. Un professionnel qui active son réseau pour vous connecter avec les entreprises partenaires de TALIS
2. Engagez-vous dans les ateliers TUTO de bonnes pratiques pour affiner votre méthode de recherche d’alternance et d’emploi. La concurrence est réelle : il est nécessaire de préparer votre stratégie personnelle progressivement avec l’aide de TALIS
3. Téléchargez tous les éléments de notre JOB BOX pour échanger avec un recruteur : modèle de fiche de poste, exemple de calendrier de formation, simulation financière pour l’entreprise, qui bénéficiera de la prime à l’embauche grâce à vous et à TALIS
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