| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Au Lycée Polyvalent Marie de Champagne, le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente, option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale forme des professionnels du commerce dynamiques et autonomes. Les étudiants maîtrisent les méthodes de prospection, les techniques relationnelles et la négociation pour développer un portefeuille clients performant. Capable de s'intégrer dans une équipe commerciale, d'organiser son travail en autonomie et de réaliser la veille commerciale, le diplômé possède l'initiative et la persévérance nécessaires pour exceller. À l'issue de ces deux années, les jeunes deviennent attachés commerciaux, prospecteurs ou représentants d'entreprises, avec possibilité d'évolution vers des postes de responsable d'équipe ou d'agent commercial multicarte après quelques années d'expérience.
Thématiques abordées
- Techniques de prospection commerciale : identification des cibles, prise de contact et qualification des prospects
- Stratégies de valorisation de l'offre commerciale : argumentation, négociation et adaptation au client
- Gestion de la relation client : suivi, fidélisation et communication commerciale
- Environnement économique et juridique du commerce : réglementation, droit commercial et contexte du marché
- Pratique professionnelle et stages : mise en situation, application des savoir-faire et évaluation en milieu professionnel
Objectifs de la formation
- Maîtriser les méthodes de prospection et des techniques relationnelles pour identifier et contacter efficacement les clients potentiels.
- Organiser son travail de manière autonome tout en intégrant les règles de confidentialité dans la gestion des données clients.
- Utiliser un argumentaire de vente structuré et adapté pour convaincre les clients et conclure des ventes.
- Négocier les conditions commerciales (prix, délais, quantités) et assurer la prise de commande avec rigueur.
- Fidéliser la clientèle par un suivi régulier et des visites afin de maintenir une relation commerciale durable.