| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Proposée au Lycée polyvalent Pierre Corneille, cette formation bac pro ouvre les portes du commerce B2B et de la prospection active. Vous maîtriserez la construction de fichiers clients, la conception d'outils commerciaux performants et l'analyse de résultats pour alimenter votre stratégie commerciale. Au cœur du programme : l'acquisition des techniques de négociation essentielles—de la préparation de visite à l'argumentation produit, en passant par la gestion des objections et la négociation des prix. Vous apprendrez également à fidéliser une clientèle par le suivi des commandes, des livraisons et des paiements. Ces compétences débouchent naturellement sur des postes d'attaché commercial salarié, de VRP ou de représentant multicarte. Après quelques années d'expérience, l'évolution vers un rôle de responsable d'équipe commerciale devient accessible. Une formation résolument tournée vers l'autonomie commerciale et la responsabilité client.
Programme
- Techniques de prospection commerciale : identification des cibles, qualification des prospects, méthodes d'approche
- Communication commerciale : argumentation, négociation, gestion des objections, fidélisation client
- Valorisation de l’offre commerciale : conception d’offres adaptées, présentation des produits et services, merchandising
- Environnement juridique et économique : droit commercial, réglementation de la vente, contexte économique des marchés
- Utilisation des outils numériques : CRM, bases de données clients, outils de communication digitale
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de prospection pour identifier et qualifier efficacement une clientèle cible
- Maîtriser les méthodes de valorisation de l’offre commerciale pour optimiser la présentation des produits et services
- Développer des compétences en communication commerciale adaptées aux besoins des clients
- Savoir négocier et conclure une vente en respectant les règles et les objectifs de l’entreprise
- Analyser les résultats de vente pour ajuster et améliorer continuellement la stratégie commerciale