| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale proposé par le Lycée professionnel René Cassin forme des professionnels de la vente en B to B capables de conquérir et fidéliser une clientèle d'entreprises. Au programme : techniques de prospection commerciale, négociation et argumentation adaptées aux clients professionnels, gestion de la relation client, analyse des besoins en contexte B to B, et valorisation stratégique des offres commerciales. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en prospection terrain et digitale, construction de portefeuille clients, conduite d'entretiens de vente complexes, et suivi de la performance commerciale. À l'issue de la formation, les diplômés peuvent exercer comme commercial terrain, prospecteur B to B, chargé de développement commercial, attaché commercial ou technico-commercial, des métiers dynamiques tournés vers la conquête de nouveaux marchés et l'expansion du chiffre d'affaires en milieu professionnel.
Programme
- Techniques de prospection commerciale : identification des prospects, méthodes de prise de contact, qualification des besoins
- Communication commerciale et négociation : argumentation, gestion des objections, techniques de conclusion
- Valorisation de l’offre commerciale : présentation des produits/services, adaptation de l’offre, études de marché
- Gestion de la relation client : fidélisation, suivi post-vente, utilisation des outils CRM
- Environnement économique et juridique du commerce : réglementation, droit commercial, éthique professionnelle
Objectifs de la formation
- Analyser les besoins des clients et identifier des opportunités de prospection ciblée
- Maîtriser les techniques de communication et de négociation pour valoriser une offre commerciale
- Concevoir et présenter des propositions commerciales adaptées aux exigences du marché
- Utiliser des outils digitaux pour optimiser la gestion de la relation client et le suivi des ventes
- Évaluer la performance commerciale pour ajuster les stratégies de prospection et d’offre