| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel privé le Margériaz forme des professionnels du commerce capables de dynamiser un point de vente et d'optimiser l'expérience client. Au programme : techniques de vente et de conseil, merchandising et aménagement de l'espace commercial, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et promotion des ventes, relation client et fidélisation, ainsi que l'utilisation des outils numériques du commerce. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en accueil, argumentation commerciale, mise en valeur des produits, analyse des performances de vente et travail en équipe. Cette formation prépare à devenir conseiller de vente, vendeur spécialisé, employé commercial, animateur commercial en grande distribution ou commerce spécialisé, ou encore adjoint responsable de rayon. Les diplômés sont des acteurs clés de la performance commerciale, alliant sens du contact, polyvalence et maîtrise des techniques de vente modernes.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de la vente
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, agencement, gestion des stocks
- Relation client et communication commerciale : accueil, fidélisation, traitement des réclamations
- Gestion administrative et commerciale : suivi des ventes, gestion des commandes, outil de gestion informatique
- Culture économique, juridique et managériale : cadre légal, droit commercial, organisation de l’entreprise
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et de négociation adaptées aux différents types de clientèle.
- Concevoir et animer des espaces commerciaux attractifs pour optimiser l’expérience client et les ventes.
- Analyser les comportements d’achat et adapter la stratégie commerciale en conséquence.
- Gérer efficacement les stocks et les approvisionnements pour assurer la disponibilité des produits.
- Utiliser les outils numériques pour la gestion des opérations commerciales et le suivi des performances.