| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale proposé par le Lycée professionnel Thomas Jean Main forme des professionnels de la vente en B to B capables de conquérir et fidéliser une clientèle d'entreprises. Au programme : techniques de prospection commerciale, négociation vente, analyse des besoins clients, élaboration de propositions commerciales et utilisation d'outils CRM. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en communication professionnelle, gestion de la relation client, argumentation commerciale et suivi de portefeuille. Ils maîtrisent également les outils numériques et digitaux indispensables à la performance commerciale. Cette formation professionnalisante intègre des périodes en entreprise pour ancrer les acquis dans la réalité du terrain. À l'issue de leur parcours, les diplômés peuvent exercer comme commercial terrain, prospecteur, attaché commercial, conseiller clientèle entreprises ou technico-commercial, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions de responsable de secteur ou chef des ventes.
Programme
- Techniques de prospection commerciale : identification des prospects, préparation des rendez-vous, utilisation des outils digitaux pour la prospection
- Gestion de la relation client : accueil, communication commerciale, négociation et fidélisation
- Valorisation de l’offre commerciale : analyse des besoins, conception d’offres adaptées, argumentation commerciale
- Techniques de vente et négociation : phases de la vente, traitement des objections, conclusion de la vente
- Connaissance de l’environnement économique et juridique : réglementation commerciale, droit de la vente, contexte économique
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de prospection commerciale pour identifier et qualifier efficacement les prospects.
- Développer des compétences en argumentation et négociation adaptées aux besoins clients.
- Valoriser l’offre commerciale par la présentation claire et convaincante des produits ou services.
- Utiliser les outils numériques et CRM pour optimiser le suivi et la gestion de la relation client.
- Analyser le marché et les comportements d’achat pour adapter les stratégies commerciales.