| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale proposé par le Lycée professionnel privé la Ruche forme des professionnels de la vente en mode B to B capables de conquérir de nouveaux marchés. Au programme : techniques de prospection terrain et digitale, construction d'argumentaires commerciaux personnalisés, négociation complexe, gestion de la relation client et fidélisation. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en analyse des besoins clients, élaboration d'offres commerciales adaptées, maîtrise des outils CRM et pilotage d'actions de prospection. Cette formation prépare à devenir commercial terrain, prospecteur, chargé de clientèle B to B, attaché commercial ou représentant. Les diplômés intègrent des entreprises industrielles, des PME-PMI, des grossistes ou des sociétés de services, où ils assurent le développement du portefeuille clients et contribuent activement à la croissance du chiffre d'affaires.
Programme
- Techniques de prospection commerciale : identification des cibles, méthodes d'approche et prise de contact
- Valorisation de l'offre commerciale : argumentation, négociation et présentation des produits/services
- Gestion de la relation client : fidélisation, suivi et résolution des objections
- Environnement économique et juridique du commerce : réglementations, droit commercial et éthique professionnelle
- Outils numériques et communication professionnelle : CRM, marketing digital et supports de vente
Objectifs de la formation
- Appliquer des techniques de prospection commerciale pour identifier et qualifier efficacement une clientèle ciblée
- Élaborer et présenter une offre commerciale attractive adaptée aux besoins du client
- Maîtriser les outils de communication et de négociation pour conclure des ventes avec aisance
- Analyser les marchés et la concurrence afin d’ajuster les stratégies commerciales
- Utiliser les supports digitaux et informatiques pour valoriser l’offre commerciale et gérer la relation client