| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale, proposé par le Lycée professionnel la Source - site Val de Beauté, forme des professionnels de la vente en B2B capables de conquérir de nouveaux marchés. Au programme : techniques de prospection commerciale, négociation client, gestion de portefeuille, analyse des besoins et fidélisation. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en prospection terrain et digitale, maîtrisent l'argumentaire commercial, créent des propositions sur-mesure et assurent le suivi relationnel. Cette formation prépare aux métiers de commercial terrain, attaché commercial, prospecteur, chargé de développement clientèle ou technico-commercial. Les diplômés sont des vendeurs autonomes et stratèges, orientés résultats et conquête de nouveaux clients, prêts à intégrer des équipes commerciales dynamiques dans tous secteurs d'activité.
Programme
- Techniques de prospection commerciale : identification et qualification de prospects, outils numériques de prospection, prise de contact
- Valorisation de l'offre commerciale : argumentation, présentation de produits et services, techniques de négociation
- Gestion de la relation client : suivi, fidélisation, gestion des réclamations et des conflits
- Communication commerciale : stratégies de communication, supports et médias, marketing direct
- Environnement commercial et juridique : réglementation commerciale, éthique professionnelle, organisation des canaux de distribution
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de prospection commerciale pour identifier et qualifier efficacement une clientèle cible.
- Développer des compétences en communication persuasive afin de valoriser l’offre commerciale auprès des clients.
- Utiliser les outils numériques et supports commerciaux adaptés pour optimiser la présentation et la promotion des produits.
- Analyser les besoins clients et adapter les offres commerciales en fonction des attentes spécifiques du marché.
- Mesurer les résultats des actions commerciales pour ajuster les stratégies de vente et maximiser la performance.