| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B proposé par le Lycée professionnel Saint-François d'Assise forme des professionnels de la vente en B to B orientés vers la conquête et la fidélisation de clientèle. Les étudiants développent des compétences en prospection commerciale, techniques de négociation, gestion de portefeuille clients et valorisation d'offres commerciales. La formation intègre l'apprentissage des outils numériques de vente, l'élaboration de stratégies de développement commercial, ainsi que la relation client à distance et en présentiel. Les diplômés peuvent évoluer comme attachés commerciaux, commerciaux sédentaires ou itinérants, prospecteurs, ou encore chargés de clientèle dans des secteurs variés tels que l'industrie, les services ou la distribution. Cette formation prépare également à une poursuite d'études en BTS commerce pour approfondir les compétences managériales et stratégiques.
Programme
- Techniques de prospection commerciale : identification des cibles, prise de contact, qualification des prospects
- Valorisation de l'offre commerciale : argumentation, présentation des produits/services, négociation et réponse aux objections
- Communication commerciale et relation client : techniques de communication, fidélisation, gestion de la relation client
- Environnement économique et juridique du commerce : connaissance du marché, cadre juridique des ventes, réglementation commerciale
- Gestion et organisation de l’activité commerciale : planification des actions, suivi des résultats, utilisation des outils numériques commerciaux
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de prospection commerciale et de qualification de prospects
- Développer des compétences en valorisation et argumentation de l’offre commerciale adaptée au client
- Analyser les besoins des clients pour personnaliser les propositions commerciales
- Utiliser les outils digitaux et traditionnels pour assurer un suivi efficace de la relation client
- Évaluer les résultats commerciaux et ajuster les actions pour optimiser les performances