BTS tourisme Progress Com

Description

Les étudiants apprendront à conseiller les clients français et étrangers, à vendre et assurer le suivi commercial des prestations touristiques, à accueillir et accompagner des touristes, à créer et promouvoir des produits touristiques, ainsi qu'à collecter, traiter et diffuser des informations en relation avec le tourisme.

Programme

• Environnement touristique et acteurs du secteur : dynamiques, typologies, réglementation
• Techniques d'organisation touristique : conception et vente de produits, circuits et séjours
• Communication et marketing touristique : stratégies, outils numériques, relation client
• Gestion administrative et commerciale : gestion des réservations, billetterie, réglementation
• Langues étrangères appliquées au tourisme : anglais professionnel, terminologie spécifique

Objectifs de la formation

Conseiller les clients français et étrangers
Vendre et assurer le suivi commercial des prestations touristiques
Accueillir et accompagner des touristes
Créer et assurer la promotion de produits touristiques
Collecter, traiter et diffuser des informations en relation avec le tourisme

Points forts

Programme conforme au référentiel RNCP 14892
Possibilité de formation en alternance
Équipe pédagogique expérimentée et professionnelle

Environnement d'apprentissage stimulant et convivial
Accompagnement personnalisé des étudiants
Ouverture à l'international avec un enseignement de l'anglais orienté vers le secteur du tourisme