BTS négociation et digitalisation de la relation client - CFA Commerce et Services

Niveau d'études visé Bac +2
Durée de la formation en année 2 ans
Statut de l'école Non renseigné
Formation reconnue par l'État Oui
Rythme de formation Alternance
Modalité En présentiel
Prix Non renseigné
Accréditation(s) DATADOCK

Description

MÉTIERS VISÉS Commercial·e, téléconseiller·e, animateur·trice e-commerce, animateur ·trice de réseau OBJECTIFS PROFESSIONNELS Être capable de :

  • Cibler et prospecter et développer la clientèle
  • Négocier, animer et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Exploiter et mutualiser l’information commerciale
  • Réaliser une veille et une expertise commerciale
Source : Onisep, 2023, sous licence ODbl.

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