Bachelor 3 - Marketing Relationnel & Expérience Client - Ynov Marketing & Communication - Nantes

Le Bachelor 3 Marketing Relationnel & Expérience Client d'Ynov Marketing & Communication - Nantes forme les futurs experts de la relation client et de la fidélisation digitale. Cette spécialisation approfondie enseigne la gestion de projets digitaux, l'analyse de données clients, le CRM et marketing automation, ainsi que la segmentation descriptive et prédictive. Les étudiants développent des compétences stratégiques en customer success management, acquisition mobile et modèles économiques, tout en maîtrisant les outils d'activation client et la direction artistique. La formation s'appuie sur une pédagogie immersive avec des projets concrets, challenges 48h et Ydays pour une montée en compétences progressive. À l'issue de cette formation, les diplômés deviennent responsables CRM & fidélisation, customer success managers, consultants en marketing automation, data marketing analysts ou encore growth marketers, capables de concevoir des stratégies omnicanales et de personnaliser l'expérience client grâce à l'intelligence artificielle.