| Niveau requis | Bac+1 |
|---|---|
| Niveau d'études visé | Bac +2 |
| Rentrée décalée | Févr. 2027 |
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Privé |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | FC-RNCP, QUALIOPI |
Description
Le Brevet de Technicien Supérieur Management Commercial Opérationnel en Rentrée Décalée de Paris BTS forme des futurs managers d'unités commerciales capables de prendre des responsabilités opérationnelles complètes.
Cette formation intensive de 6 mois permet d'acquérir les compétences essentielles du commerce moderne : développement de la relation client et vente conseil, animation et dynamisation de l'offre commerciale, gestion opérationnelle et management d'équipe commerciale.
Le programme intègre également la culture économique, juridique et managériale ainsi qu'une dimension digitale indispensable aux activités commerciales actuelles.
Accessible en alternance avec un rythme de 2 jours en formation et 3 jours en entreprise, cette formation accélérée prépare aux métiers de conseiller de vente, chargé de clientèle, manager adjoint, second de rayon ou manager d'unité commerciale de proximité.
Les diplômés évoluent vers des postes à responsabilités dans la distribution, le e-commerce et le management commercial, avec une insertion professionnelle facilitée par l'expérience acquise en entreprise.
Thématiques abordées
- Gestion de la relation client et animation de l’offre commerciale
- Stratégies commerciales et marketing
- Techniques de vente et fidélisation
- Gestion opérationnelle et développement de l’unité commerciale
- Pilotage de l’activité commerciale
- Organisation et gestion des ressources
- Management de l’équipe commerciale
- Recrutement, formation et motivation
- Gestion des conflits et communication interne
- Analyse de l’environnement économique, juridique et managérial
- Droit commercial et de la consommation
- Économie appliquée au commerce
- Outils numériques et gestion de projet commercial
- Utilisation des logiciels professionnels
- Conception et suivi de projets commerciaux
Objectifs de la formation
- maîtriser les techniques de gestion commerciale et de management opérationnel pour piloter efficacement une unité commerciale
- analyser et interpréter les performances commerciales afin d'ajuster les stratégies de vente
- mettre en œuvre des actions marketing et commerciales adaptées pour fidéliser et conquérir la clientèle
- coordonner et animer une équipe en optimisant les compétences individuelles et collectives
- utiliser les outils digitaux et les systèmes d’information pour améliorer la gestion opérationnelle
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