| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Au Lycée professionnel Joliot-Curie, la formation Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente – Option B : Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale vous prépare à devenir un acteur clé du développement commercial. Vous apprendrez à élaborer des projets commerciaux concrets, à construire et gérer des fichiers clients, à concevoir des outils de prospection adaptés et à analyser les résultats pour en rendre compte à votre équipe. Les compétences en négociation constituent le cœur de la formation : préparation de visites clients, présentation persuasive de produits ou services, formulation d'arguments commerciaux, gestion des objections et négociation des prix. Vous maîtriserez également le suivi et la fidélisation clientèle par la rédaction de comptes rendus, la mise à jour des fichiers et le suivi des commandes et paiements. À l'issue de ces trois années mêlant enseignement en classe et 22 semaines en entreprise, vous serez prêt à exercer comme attaché commercial, VRP, ou représentant multicarte dans des secteurs variés : distribution, concessionnaires, grossistes, services, ou production de biens de consommation.
Programme
- Techniques de prospection commerciale : identification des cibles, qualification des prospects, organisation des rendez-vous
- Valorisation de l'offre commerciale : argumentation, présentation produit/service, techniques de négociation
- Gestion de la relation client : suivi, fidélisation, utilisation des outils CRM
- Environnement juridique et économique du commerce : droit commercial, réglementation des ventes
- Pratique professionnelle et stage : mise en situation réelle, analyse des résultats, évaluation des compétences
Objectifs de la formation
- Développer des techniques efficaces de prospection et qualification de clientèle
- Maîtriser les méthodes de valorisation de l’offre commerciale adaptées aux besoins des clients
- Appliquer les stratégies de négociation et de conclusion de vente en respectant les objectifs commerciaux
- Utiliser les outils numériques et digitaux pour optimiser la gestion de la relation client
- Analyser le marché et les comportements d’achat pour ajuster l’offre et améliorer la performance commerciale