| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale proposé par le Lycée professionnel Paul Painlevé forme des professionnels de la vente en action terrain. Au programme : techniques de prospection commerciale, stratégies de conquête et de fidélisation client, analyse des besoins, négociation commerciale et valorisation de l'offre. Les élèves développent des compétences opérationnelles en recherche active de nouveaux clients, argumentation produits et services, utilisation d'outils CRM et gestion de la relation client. Cette formation diplômante prépare à devenir commercial terrain, prospecteur, conseiller commercial itinérant, attaché commercial ou vendeur représentant. Les diplômés intègrent des secteurs variés tels que la distribution, les services aux entreprises, l'industrie ou le B2B, avec une forte capacité d'adaptation et une réelle autonomie commerciale sur le terrain.
Programme
- Techniques de prospection commerciale : identification des prospects, méthodes de prise de contact, gestion des bases de données clients
- Valorisation de l’offre commerciale : construction d’arguments de vente, adaptation de l’offre aux besoins du client, simulation de ventes
- Communication commerciale : techniques de négociation, gestion des objections, maîtrise des outils de communication digitale
- Connaissance des marchés et des produits : étude de marché, veille concurrentielle, positionnement de l’offre commerciale
- Gestion de la relation client : suivi de la clientèle, fidélisation, utilisation des logiciels CRM
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de prospection commerciale et les outils de collecte d'informations clients
- Savoir analyser les besoins spécifiques des clients pour adapter l’offre commerciale
- Développer des compétences en argumentation et négociation pour valoriser efficacement les produits
- Être capable d’élaborer et présenter un plan d’action commerciale personnalisé
- Utiliser les supports numériques et traditionnels pour optimiser la communication commerciale