| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI, ISO-9001 |
Description
Cette formation prépare aux métiers de la vente et du commerce en formant aux techniques de relation client, de gestion d’un point de vente et de mise en valeur des produits. Elle développe les compétences nécessaires pour accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle. Les enseignements associent pratique commerciale et compréhension du fonctionnement d’une unité marchande. Le cursus permet une insertion professionnelle rapide ou une poursuite d’études.
Programme
Techniques de vente et de conseil client
Gestion et animation de l’espace commercial
Suivi des ventes et indicateurs de performance
Communication professionnelle
Prévention, sécurité et environnement commercial
Économie et droit appliqués
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère
Objectifs de la formation
Accueillir et accompagner les clients tout au long de l’acte d’achat
Mettre en valeur l’offre commerciale
Participer à la gestion des stocks et des commandes
Contribuer au développement du chiffre d’affaires
Appliquer les règles de sécurité et de qualité
Communiquer efficacement en situation professionnelle
Points forts
Formation orientée vers la pratique métier
Acquisition des bases essentielles du commerce
Préparation à une insertion professionnelle immédiate
Possibilité de poursuite d’études dans le tertiaire
Compétences directement mobilisables en entreprise
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