BTS négociation et digitalisation de la relation client
CFA CODIS

Description

Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (Ex BTS Négociation et Relation Client NRC) délivré à Paris par le CFA Codis à l’issue de la formation ouvre un large panel d’opportunités professionnelles pour le diplômé. De la prospection jusqu’à la fidélisation, il est en capacité de gérer l’ensemble du processus de la relation client et contribue à l’efficacité de la politique commerciale de l’entreprise.

Cette polyvalence lui donne accès à différents métiers regroupés selon trois domaines d’activités :

• soutien à l’activité commerciale : animateur des ventes, prospecteur, téléconseiller, etc.
• la relation client : chargé d’affaires, vendeur, commercial, représentant, etc.
• le management des équipes commerciales : responsable d’équipe, assistant-manager, responsable de secteur, chef des ventes, etc.

La relation client reste le fer de lance des stratégies de vente. Ce BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (ex NRC) en alternance à Paris offre une expérience professionnelle valorisante sur le CV et prisée des recruteurs, grâce aux périodes passées entreprise, durant lesquelles vous mettez concrètement en pratique ce que vous avez appris durant les cours.