| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques du Lycée Jean Perrin vous forme en deux ans aux métiers du technico-commercial B2B dans un contexte d'innovation technologique. Vous développerez une solide culture technique (9 heures hebdomadaires) couplée aux compétences commerciales essentielles : négociation de solutions complexes, conseil client expert, gestion d'affaires et animation commerciale. À travers des enseignements ciblés en technologies industrielles et en démarches commerciales, vous apprendrez à concevoir des solutions adaptées, anticiper les risques et fidéliser les clients. Diplômé, vous intégrez rapidement le marché de l'emploi en tant que technico-commercial auprès de grands groupes spécialisés en électricité, mécanique précision, bâtiment ou hygiène industrielle. Avec votre expertise et votre réactivité, vous évoluerez vers des postes de responsable d'équipe ou de gestionnaire d'agence, offrant des perspectives de carrière attractives dès les premières années.
Programme
- Techniques de conseil et négociation commerciale
- Étude des besoins clients
- Argumentation et persuasion
- Gestion des objections et conclusion de vente
- Commercialisation de solutions techniques
- Présentation des produits et solutions techniques
- Adaptation de l’offre commerciale
- Veille technico-commerciale
- Communication professionnelle et relation client
- Techniques de communication orale et écrite
- Animation de réunions commerciales
- Fidélisation et suivi client
- Gestion de projet commercial
- Planification et organisation des actions commerciales
- Utilisation des outils de gestion
- Analyse des résultats et reporting
- Environnement économique et juridique
- Notions de droit commercial
- Économie d’entreprise et marché
- Règlementations liées aux ventes
Objectifs de la formation
- Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales adaptées aux besoins industriels et professionnels.
- Préparer, conduire et suivre un entretien de vente technico-commercial en optimisant l'expérience client.
- Analyser et gérer les risques liés aux affaires et aux clients pour sécuriser les transactions.
- Manager l’activité technico-commerciale en animant un réseau et en évaluant la performance commerciale.
- Développer la clientèle par le conseil, la prescription et la communication efficace tout au long du processus de négociation.
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