| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée polyvalent Notre-Dame du Roc forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'art de la vente et de l'aménagement commercial. Au programme : techniques de vente et de négociation, merchandising et gestion des stocks, relation clientèle et fidélisation, animation commerciale et gestion des équipes. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en prospection commerciale, conseil-vente personnalisé, mise en valeur des produits et pilotage d'un point de vente. Cette formation technique et concrète, enrichie de périodes en entreprise, prépare aux métiers de vendeur-conseil, chef de rayon, responsable de secteur ou manager d'équipe commerciale. Les diplômés évoluent dans la grande distribution, les magasins spécialisés, les enseignes de proximité ou poursuivent vers un BTS Commerce pour accéder à des postes d'encadrement commercial.
Programme
- Animation commerciale : techniques de vente, communication avec la clientèle, mise en place d’animations promotionnelles
- Gestion de l’espace commercial : organisation des linéaires, merchandising, agencement et vitrine
- Relation client et gestion des conflits : accueil, conseil, fidélisation et gestion des réclamations
- Techniques commerciales : prospection, négociation, suivi de la clientèle
- Environnement économique et juridique : droit commercial, législation des ventes, cadre réglementaire du commerce
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation des espaces commerciaux pour optimiser l’expérience client
- Gérer efficacement l’agencement et la présentation des produits pour maximiser les ventes
- Appliquer les principes de gestion commerciale et administrative en entreprise
- Développer des compétences en communication et en négociation avec la clientèle
- Analyser les performances commerciales et ajuster l’offre en fonction des besoins du marché
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