BTS services informatiques aux organisations - option b solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux
Ecole Pratique

Description

Participer à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d’infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements et des services informatiques
Intervenir plus particulièrement dans : 

• L’installation, l’intégration, l’administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques,
• L’exploitation, la supervision et la maintenance d'une infrastructure systèmes et réseaux,
• Le choix et la mise en œuvre de solutions d’hébergement,
• La définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d’interconnexion, leur déploiement et leur maintenance,
• La gestion des actifs de l’infrastructure,
• La recherche de réponses adaptées à des besoins d’évolution de l’infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques,
• La résolution des incidents et l’assistance des utilisateurs,
• Le maintien de la qualité des services informatiques,
• La détection, la réaction et l’investigation pour donner suite à un incident de sécurité.