BTS mco EXCELLENCE BUSINESS SCHOOL

Description

Le Brevet de Technicien Supérieur Management Commercial Opérationnel d'Excellence Business School forme en 2 ans des professionnels capables de gérer et dynamiser une unité commerciale dans un environnement digitalisé.

Cette formation professionnalisante développe des compétences stratégiques en gestion d'unité commerciale, développement de la relation client et vente conseil, animation et dynamisation de l'offre commerciale, management d'équipe et analyse des performances.

Dispensé par des formateurs experts issus de grandes entreprises (Google, Amazon, Microsoft), le programme intègre le storytelling, les stratégies marketing omnicanales, la prospection avec outils d'automatisation, le personal branding sur LinkedIn et les études de marché.

Cette approche terrain prépare directement aux métiers de manager de rayon, responsable adjoint en magasin, chargé de clientèle, conseiller commercial ou assistant marketing.

Avec plus de 60% des diplômés accédant à des postes à responsabilités dans les deux ans, cette formation ouvre les portes d'évolutions vers des postes de direction commerciale et de management dans tous les secteurs du commerce et de la distribution.

Programme

• Gestion opérationnelle et commerciale : techniques de vente, animation de l’offre commerciale, gestion de la relation client
• Management de l’équipe commerciale : recrutement, motivation, organisation et évaluation des performances
• Mercatique appliquée : études de marché, stratégies marketing, communication commerciale
• Gestion économique, juridique et financière : droit commercial, gestion budgétaire, analyse financière
• Projet et suivi d’activités commerciales : conception, mise en œuvre et contrôle des opérations commerciales

Objectifs de la formation

• Maîtriser les techniques de gestion opérationnelle et commerciale d’un point de vente
• Développer des compétences en animation et encadrement d’une équipe commerciale
• Analyser les indicateurs de performance pour optimiser la rentabilité et la satisfaction client
• Gérer les relations clients, fournisseurs et partenaires dans un environnement concurrentiel
• Concevoir et mettre en œuvre une stratégie commerciale adaptée aux évolutions du marché