EXCELLENCE BUSINESS SCHOOL

Le Titre certifié niveau 5 Négociateur Technico-commercial d'Excellence Business School forme des professionnels capables de maîtriser l'ensemble du cycle de vente dans des environnements techniques complexes. Au programme : techniques de négociation avancées, connaissance approfondie des produits et services techniques, gestion de la relation client BtoB, analyse des besoins et solutions sur-mesure, ainsi que l'utilisation des outils CRM et digitalisation commerciale. Les étudiants développent des compétences clés en argumentation technique, présentation commerciale, suivi de projets et management d'équipes. Les diplômés accèdent à des postes d'ingénieurs commerciaux, responsables grands comptes, chargés d'affaires techniques ou managers commercial terrain dans l'industrie, les services aux entreprises, l'équipement technique ou les nouvelles technologies, où l'expertise technique et les qualités relationnelles sont indissociables du succès commercial.

Le Brevet de Technicien Supérieur Management Commercial Opérationnel d'Excellence Business School forme en 2 ans des professionnels capables de gérer et dynamiser une unité commerciale dans un environnement digitalisé.

Cette formation professionnalisante développe des compétences stratégiques en gestion d'unité commerciale, développement de la relation client et vente conseil, animation et dynamisation de l'offre commerciale, management d'équipe et analyse des performances.

Dispensé par des formateurs experts issus de grandes entreprises (Google, Amazon, Microsoft), le programme intègre le storytelling, les stratégies marketing omnicanales, la prospection avec outils d'automatisation, le personal branding sur LinkedIn et les études de marché.

Cette approche terrain prépare directement aux métiers de manager de rayon, responsable adjoint en magasin, chargé de clientèle, conseiller commercial ou assistant marketing.

Avec plus de 60% des diplômés accédant à des postes à responsabilités dans les deux ans, cette formation ouvre les portes d'évolutions vers des postes de direction commerciale et de management dans tous les secteurs du commerce et de la distribution.

Le Brevet de Technicien Supérieur NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) d'Excellence Business School forme en deux ans des professionnels polyvalents maîtrisant les techniques de vente modernes et la relation client digitale. Les étudiants acquièrent une expertise complète en prospection commerciale, négociation-vente, suivi de clientèle et utilisation des outils CRM et digitaux. Le programme couvre les fondamentaux du marketing opérationnel, la gestion de projet commercial, l'analyse de données clients et les stratégies multicanales (physique, téléphonique, web, réseaux sociaux). Les compétences développées incluent la maîtrise des techniques de communication persuasive, l'animation d'équipes commerciales, la conduite d'entretiens de vente complexes et l'optimisation de l'expérience client omnicanale. À l'issue de cette formation, les diplômés peuvent évoluer vers des postes d'attaché commercial, conseiller de vente, chargé de clientèle, technico-commercial ou responsable de secteur dans tous secteurs d'activité.