Titre pro niv. 6 - Responsable d’Établissement Marchand (REM) - EXCELLENCE BUSINESS SCHOOL
| Niveau requis | Bac+2 |
|---|---|
| Niveau d’études visé | Bac +4 |
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l’école | Privé |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | 5200 € |
Description
Le Titre Professionnel Responsable d’Établissement Marchand (REM) d’Excellence Business School est une formation de niveau Bac+3 qui prépare les étudiants à prendre la responsabilité opérationnelle et commerciale d’un point de vente, d’une unité commerciale ou d’un centre de profit. Ce cursus permet de développer des compétences en management, gestion commerciale et pilotage de la performance, afin d’évoluer vers des fonctions à responsabilités dans le secteur du commerce et de la distribution.
Durant cette année de formation, les apprenants apprennent à gérer l’ensemble des activités d’un établissement marchand : gestion des approvisionnements, optimisation de l’offre commerciale, amélioration de l’expérience client et suivi des indicateurs de performance. La formation accorde également une place importante au management d’équipe et à la prise de décision stratégique dans un environnement concurrentiel.
Pensé comme une passerelle entre les fonctions commerciales et les fonctions managériales, ce programme permet aux titulaires d’un Bac+2 de franchir une nouvelle étape dans leur parcours professionnel. Grâce à l’alternance et à une pédagogie orientée vers la pratique, les étudiants acquièrent une expérience concrète qui favorise leur employabilité dès l’obtention du diplôme.
Thématiques abordées
Management d’équipe
- Encadrement et animation des collaborateurs
- Organisation du travail et répartition des missions
- Accompagnement de la performance individuelle et collective
- Développement des compétences des équipes
Gestion commerciale
- Pilotage de l’offre commerciale
- Gestion des approvisionnements et des stocks
- Mise en œuvre des actions commerciales
- Développement de l’attractivité du point de vente
Expérience client
- Optimisation de la satisfaction client
- Gestion de la relation client omnicanale
- Analyse des comportements d’achat
- Fidélisation de la clientèle
Pilotage de la performance
- Analyse des indicateurs de gestion
- Suivi de la rentabilité
- Mise en place d’actions correctives
- Développement du chiffre d’affaires
Gestion d’un centre de profit
- Pilotage économique d’un établissement marchand
- Gestion budgétaire
- Définition d’objectifs commerciaux
- Suivi des résultats
Objectifs de la formation
- Manager une équipe commerciale
- Piloter un point de vente ou une unité commerciale
- Développer l’offre commerciale
- Optimiser les approvisionnements
- Améliorer l’expérience client en magasin et en ligne
- Analyser les performances commerciales
- Assurer la rentabilité d’un centre de profit
- Mettre en œuvre des plans d’action adaptés
- Développer la satisfaction et la fidélisation client
- Accompagner la croissance de l’activité
Points forts
- 100 % de réussite aux examens sur les trois dernières années
- Obtention d’un Bac+3 en 1 an
- 94 % d’insertion professionnelle dans les six mois suivant l’obtention du diplôme
- Formation conçue comme une passerelle vers les métiers du management commercial
- Alternance avec prise en charge des frais de formation et rémunération de l’apprenant
- Encadrement assuré par des professionnels expérimentés issus de grandes entreprises
- Pédagogie basée sur la pratique et les mises en situation réelles
- Accompagnement personnalisé pour la recherche d’alternance
- Présentation d’au moins deux entreprises aux étudiants pour faciliter leur placement
- Campus moderne doté d’équipements dédiés à la création de contenus
- Formation disponible en présentiel ou 100 % à distance
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