En bref
| Niveau RNCP | Titre RNCP de Niveau 5 |
|---|---|
| Niveau d'études visé | Bac +2 |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
Description
Le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client.
Objectifs de la formation
Cibler et prospecter la clientèle
Négocier et accompagner la relation client
Organiser et animer un événement commercial
Développer et animer un réseau de partenaires
Créer et animer un réseau de vente directe
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