| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale proposé par le Lycée professionnel Jean Jaurès forme des commerciaux autonomes et terrain, capables de conquérir de nouveaux marchés. Les étudiants acquièrent des techniques de prospection active, apprennent à identifier et cibler des clients potentiels, à construire et exploiter un fichier prospects, et à mener des entretiens de vente en face-à-face ou à distance. La formation développe des compétences clés en négociation commerciale, valorisation de l'offre produits ou services, analyse des besoins clients et suivi de la relation commerciale. Les apprenants maîtrisent également les outils numériques et CRM indispensables au commercial moderne. À l'issue de ce cursus, les diplômés peuvent évoluer comme attaché commercial, commercial terrain, prospecteur, chargé de clientèle ou représentant dans des secteurs variés : B2B, B2C, services ou industrie. Cette formation ouvre la voie à une carrière dynamique orientée développement commercial et conquête de nouveaux clients.
Thématiques abordées
- Techniques de prospection commerciale
- Identification et ciblage des clients potentiels
- Stratégies de prise de contact et suivi
- Gestion de la relation client
- Écoute active et gestion des objections
- Fidélisation et satisfaction client
- Valorisation de l’offre commerciale
- Présentation des produits et services
- Techniques de négociation commerciale
- Communication professionnelle et digitale
- Outils numériques et CRM
- Communication orale et écrite
- Connaissance du marché et de l’environnement économique
- Analyse de marché et veille concurrentielle
- Aspect légal et déontologique du commerce
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de prospection et de qualification de clients potentiels
- Développer une argumentation commerciale adaptée aux besoins et attentes du client
- Utiliser efficacement les outils numériques pour valoriser l’offre commerciale
- Conduire des négociations commerciales en respectant les règles éthiques et contractuelles
- Analyser les résultats des actions commerciales pour optimiser la performance commerciale